Neue Kundenentwicklung im Außenhandel und Fähigkeiten zur Auftragsbildung - als nächstes

 Neue Kundenentwicklung im Außenhandel und Fähigkeiten zur Auftragsbildung - als nächstes

1 Die Entscheidungsbefugnis des Projektdockpersonals

Bei der Kontaktaufnahme mit Kunden, sei es der Chef, der Projektentscheider oder der Kammerdiener oder Einkäufer, der die Anfragen in der frühen Phase der Auditionsarbeit gestellt hat, wird die Effizienz unserer Geschäftsentwicklung unterschiedlich sein.

Die oben genannten Informationen zu Schlüsselkunden können über Kundenwebsites, Zolldaten, Brancheninformationen, Google Maps, Spediteure, mit denen Kunden zusammenarbeiten, und direkte Beratung mit Kunden eingeholt werden.

Gleichzeitig helfen wir als Business Manager Neueinsteigern im Außenhandel rechtzeitig in Bezug auf das Kundenurteil und unterstützen sie klar und deutlich, um die beste Geschäftsmöglichkeit für wichtige Kunden nicht zu verpassen.

Die Energie aller ist begrenzt, und sie können ihre begrenzte Energie nur dort einsetzen, wo sie am dringendsten benötigt werden, um eine immer bessere Leistung für das Unternehmen und sich selbst zu erzielen und ein besseres Einkommen für sich selbst zu erzielen.

Kundennachverfolgung und erzwungene Bestellmethode:

Der obige Austausch dient dazu, unsere Schlüsselkunden zu identifizieren, aber wenn wir wissen, dass dieser Kunde unser Schlüsselkunde ist, müssen wir im nächsten Schritt herausfinden, wie wir Kunden vorstellen und Bestellungen landen lassen.

Geben Sie einige Tipps für die Kundennachverfolgung weiter, wie ich nachfasse, nachdem wir einen Kunden gefunden haben.

Erste, effektive Nachbereitung:

Wenn die Nachricht nach dem Senden einer Nachricht an einen Kunden einen ungelesenen Status anzeigt, müssen Sie sich zunächst nicht sofort verleugnen, indem Sie leugnen, dass es sich um ein Problem mit Ihren eigenen Daten handelt, oder denken, dass der Kunde nicht daran interessiert ist dieses Geschäft usw.

Der Kunde hat die Informationen nicht gelesen, wir verstehen zuerst die Zeitverschiebung und ob es aktuell die Arbeitszeit des Kunden ist. Wenn wir eine E-Mail versenden, können wir diese eine Stunde vor dem Arbeitsbeginn des Kunden oder während der Arbeitszeit versenden, damit der Kunde besser gesehen werden kann.

In der frühen Nachbereitung wird empfohlen, die Geschwindigkeit zu verlangsamen, den Kunden nicht zu häufigen Entscheidungen zu drängen, dem Kunden Zeit zu geben und den Kunden seine eigene Entscheidung treffen zu lassen, da dies sonst leicht den Ekel des Kunden wecken wird ziehen Sie in die schwarze Liste.

Wenn der Kunde sich entscheidet, Ihr Produkt zu kaufen und in die Bestellphase eintritt, müssen wir die ganze Zeit online bleiben, die Zweifel des Kunden rechtzeitig beseitigen, die Bedürfnisse des Kunden effektiv erfüllen und dann zuschlagen, während das Bügeleisen heiß ist, um den Kunden zum Platzieren zu bewegen eine Bestellung

Zweitens, Kundennachverfolgung und erzwungene Bestellmethoden:

Es gibt viele Gründe, warum das Projekt nicht vorangekommen ist oder nicht reagiert hat.

Es kann sein, dass das Projekt des Kunden nicht heruntergefahren wurde oder dass er dies gerade tut Marktforschung und -vergleich, oder dass die Beschaffungssaison nicht in 2-3 Monaten beginnt. Es gibt verschiedene mögliche Situationen.

Im Folgenden werden 13 Methoden der Kundennachverfolgung und Zwangsbestellung vorgestellt, in der Hoffnung, Ihnen zu helfen:

1. Regelmäßige Kommunikation, z. B. eine E-Mail pro Woche, ein Telefonanruf alle zwei Wochen usw.

2. Fragen Sie nach dem Projektfortschritt

3. Empfehlen Sie neue Produkte

4. Hinweis zu Sonderangeboten

5. Erinnern Sie Kunden daran, dass der Angebotsgültigkeitszeitraum näher rückt

6. Lieferzeiterinnerung: Wenn der Kunde die Ware zu welchem ​​Zeitpunkt liefern möchte, wann ist der richtige Zeitpunkt für die Bestellung

7. Einige geschäftliche Verhältnisse des Unternehmens werden geteilt, sofern es sich nicht um Betriebsgeheimnisse handelt

8. Urlaubswünsche

9. Hinweis zu technischen Produktaktualisierungen

10. Kostenloses Musterangebot und mehr

Zusätzlich zu den oben genannten 10 Punkten können wir auch die folgenden 3 Methoden verwenden, um Bestellungen zu verfolgen und zu erzwingen:

11. Laden Sie Kunden ein, das Unternehmen zu besuchen.

Wenn der Kunde mehrere Produkte vergleicht und zögert, welches Produkt er wählen soll, kann die Einladung zum Besuch des Unternehmens dazu führen, dass der Kunde ein intuitiveres Gefühl für das Produkt bekommt und einen tieferen Eindruck bei ihm hinterlässt.

12. Videofortschritt

Bei einigen großen Produkten wie Möbeln, Maschinen und Ausrüstungen sind einerseits die Versandkosten zu hoch, andererseits ist es für Kunden nicht bequem, das Unternehmen zu besuchen. Wir können Videos verwenden, um unsere Nachverfolgung und Verhandlung zu fördern.

Das Aufnehmen von Videos des Produktionsprozesses, Videos des Produktionsprozesses oder Videokommunikation mit Kunden, die es Kunden ermöglichen, das Produkt und die Baustelle vom Bildschirm aus zu sehen, kann das Vertrauen der Kunden in das Produkt stärken.

13. Nachverfolgung der Substitution

Wenn der Kunde keine Erwartungen mehr hat, weiterhin mit Ihnen zu kommunizieren und zu verhandeln, oder Sie das Gefühl haben, dass Ihre Behörde die Anforderungen des Kunden nicht erfüllen kann, können Sie dem Kunden Ihren Vorgesetzten vorstellen und den Vorgesetzten mitteilen lassen, womit die andere Partei unzufrieden ist . Welche Konditionen und welchen Preis wollen Sie erzielen, um den Weg für einen Deal zu ebnen.

Kurz gesagt, die Kundenbetreuung ist eine geduldige Arbeit, die von uns eine lange Beharrlichkeit erfordert. Einige unserer Kunden müssen beispielsweise mehrere Monate, Jahre oder sogar 10 Jahre bestehen, um in der Entwicklung erfolgreich zu sein.